Получих коментар от г-н Страхил Иванов относно последните му изцепки, с които изнудва бившите си клиенти за пари, които НЕ дължат.
Тъй като обаче НЕ Е учтив (противно на самоопределянето си като такъв в този свой коментар) и явно си мина на “ти” все едно си пием кафето всеки ден: за да не звучи смешно съм принуден и аз да забравя официалните обръщения и да мина на “ти”.
Отговарям чрез нов пост, защото е трудно да цитирам и структурирам в коментар (предимството че не съм гост тук):
Пламене – Всичко изслушах и прочетох – любимец си ми и винаги ти отделям време,признавам ,че чета блога ти понякога
Виж станала е грешка- изришно наредих на колекторите да не звънят на хора прекъснали преди 2009.
По разговорите открих ,че нашите служители са се държали учтиво.
Хрътката от ЕОС Матрикс ми се обади 30 мин. след като друг твой бивш клиент безусловно й доказа, че точка 6.2 не съществува и в неговия договор. С него тя се е държала по-грубо и дори го е наричала лъжец ! Заплашвала е също напълно неоснователно със съд! С мен се опита да се държи също грубо но тъй като отсреща не получи учудване, притеснение а директно й заявих, че таква точка нямам и че ще си понесе последствията за това й обаждане тя смекчи значително тона и се разбрахме да ми изпрати договора пред нея в който пишело че дължа 2 месечни вноски. Следващите разговори нататък си ги чул а те са културни защото отсреща вече знаеха че разговорите им се записват. Това че са културни и спазваха добрия тон обаче не попречи на въпросната фирма да ме лъже постоянно как ще ми прати доказателство за това, в което ме обвиняват. Факт. То не бяха факсове то не бяха маймунски диктувания на мейл (все едно уча баба ми да програмира) – документирано е как ме излъгаха защото имат голи обвинения и изнудват БЕЗ ДОКАЗАТЕЛСТВА!
Селските трикове с фалшивите имена и скрития номер допълва намека за масово голо изнудване на клиенти да платят две такси просто ей така без основание.
На 18-ти март в 18ч. си казал във форума на Спиди Нет:
от Страхил Иванов » Сря Мар 18, 2009 6:09 pm
Казуса е много тежък,ще спрем за реорганизация и анализ да се обръщаме към старите клиенти.За сега колегите колектори ще се обръщат само към такива,които са с незатворени правоотношения от последните 4 месеца.
Е, излъгал си хората пак: Аз получих обажданията 24 часа след това ти заявление.
Относно учтивостта: хрътките от Матрикс са някакви груби лелки, ‘дето ако усетят мекота и стряскане отсреща по телефона стават ужасно груби и се държат заповедно и заплашително. При мен не се стигна до там в първият разговор защото получиха неочаквани камъни в тяхната градина още преди да хвърлят техните.
Относно служителката ти в офис Младост – беше любезна с мен, но не умее да лъже. Първо се опита да ми пробута и тя тезата, че тъй като не съм подал писмено известие дължа две такси, слушал си записа обясних й че сънува нещо защото няма такава точка за неустойки.
За 20 минути разбрах, че Спиди Нет не може да ми даде копие от договора, че тя не знае нищо, че няма кой на момента да направи справка какъв е моя договор, но пък това не ви е попречило да се дадат моите лични данни на трета фирма, която да ме заплашва с тази несъществуваща точка. А иначе договорите (или по-вероятно копията) бяха в две папки точно срещу нея (зад мен)…и докато чаках да уцели правилния договор за разпечатване, преди това разпечата някакъв съвсем друг за промоции аз ги видях “случайно” и я попитах дали тия папки не са с договорите. Доста неуверено ми отговори, че не са, били само новите ( едната папка беше 2009 с малко листа, а другата “Мл. договори”, вероятно “Младост договори”, която беше пълна с подвързаните договори. Очевидно това бяха (копията на) старите договори защото ако имахте толкова договори за 2009-та сигурно и бабите ми съседки трябваше да са ви клиенти вече 
И не знам що се правеше на учудена и едва ли не станалата ‘грешка’ при положение, че мой познат беше ходил преди мен в офиса и си беше ксерокопирал договора за да го прати на ЕОС Матрикс. Та изобщо не е било прецедент моя случай, и договорите там изобщо не са били само за 2009-та.
Както и да е не нахалствах – предпочитах “доброволно” да ми докажете къде точно съм се подписал под точка 6.2 за две такси неустойка.
Иначе си си направил труда да пишеш тука, но не си направихте труда да ми изпратите копие от договора или да ми се обадите и да ми се извините, че сте се объркали за въпросната точка и че точка 6.2 е просто ваш мираж. Твоята служителка ми каза, че ще предаде случая, че ще ми се обадите, че ще ми изпратите копие…на мейл на факс…и лъжа….точно както ЕОС Матрикс излъгахте и нищо не пратихте!!!
Другата грешка е в това ,че от Старк нет са подписвали други договори ,а не нашите стандартни.Това е една от причините да им наредя да спрат.
Видяхме вече как си ги спрял – след “спирането” ти на другия ден аз получих въпросното обаждане.
А това какво си предложил на клиентите да подписват на различните места си е изцяло твой проблем, не на твоите клиенти. Много добре знаеш под какво са се подписвали хората. Това че ти е хрумнало няколко месеца по-късно “гениалната” идея да измениш договора и нагличко да си набавиш “данък напускане мрежата на Спиди” не означава, че можеш да си позволиш нахалството да изнудваш всички бивши клиенти наред! Хората недоволни от услугата имали неблагоразумието да напуснат кораба на Спиди Нет по начин по който го правят със всички други битови услуги (освен парното) просто неплащайки ги тук ще изгорят – с две месечни такси. Затова внимателно трябва да се чете договора за тия нови подводни камъни а аз считам за нормално да предупредя всички настоящи и евентуално заблудили се бъдещи твои клиенти за това.
Има друго – във всеки договор има процедури -за това го има него ,да защитава правата на страните.Всеки може да прекрати,но си има начин.Не си мисли ,че единствено ние си търсим правата.
Не си търсите правата ами лъжете хората, че дължат две месечни такси поради несъществуващата точка (6.2) в нашите договори. Т.е понеже ви мързи да си прочетете договорите с клиентите ги шантажирате наред (т.е изнудвате по точка 6.2 дори тези, които НЯМАТ ВЪПРОСНАТА ТОЧКА НЕУСТОЙКА В ДОГОВОРА!!!)
Разбира се в договора ,който си подписал има клауза за едномесечно предизвестие.
Младост сме загубили точно 30 клиента ,ти не знаеш и не разбираш,но при придобиване това е съвсем нормален процент,проблемите също са нещо нормално,особено ,когато се нарушават правилата за някого(както беше в случея с теб)
В Младост не сте загубили изобщо само 30 клиента, но нека да не ти вадя инфо от кухнята (това си е твоята паница и си е твоя работа).
А с тезата за нарушаването на правилата за някого стана жалък вече. То не бях на нерегламентирана услуга, сега пък съм бил на нерегламентиран договор….само парите които давах си бяха истински а ?
Сега обаче проблеми няма и услугата е идеална.
Хахаха и един мормот завива…, ще кажа тази шега на двамата останали мой познати дето са към твоята мрежа още (по разни причини).
Всъщност няма нужда да им казвам, те четат тук и ще си видят смешката ти също. Секцията оплаквания във форума на Спиди Нет също показва
далеч от идеална услуга, а твоите прислуги там – модераторчетата дето ме баннаха и 1-2 подмазвачи (култови вирусолози ) също ме кефят какви малоумни обяснения и тези въртят.
Но сигурно за толкова пари толкова си намерил. Не знам дали да те похваля че си отворил форума към света най-после или да го отдам на “новите рутери”, които освен че докараха истерия у клиентите с лоша скорост (има една смешна тема с такова с гордото заглавие ‘Новите рутери’) може да са забравили да ограничат достъпа само до Спиди Нет.
Изобщо (честно ти приказвам) влизам във вашия форум защото е много смешен. Жалко, че Сиси Пропагандата я няма май вече там ? С нейната компетенция нещата бяха някакси по-завършени и забавни и идилията беше пълна…..незнам какво стана – да не е напуснала?
Истината е ,че ти търсиш сензация и начин да се докажеш-лошото е ,че го правиш на чужд гръб.
Страхо, ужас – декодира ме: аз съм един долен журналист под прикритие и се прехранвам със евтини сензации и ми плащат на ред клевета на чужд гръб.
Можем да направим бартер – ти ще ми довършиш психопортрета а аз ще пиша “сензациики”.
Сигурно се чудиш ,защо ти обръщам внимание ?Защо съм учтив ,дори когато не си прав.Просто си единствен – уникален.Но си и клеветник – как точно те изнудваме-като си търсим правата ?Как точно си такъв радетел за права ,когато ти самия не зачиташ права под които си се подписал
?
За учтивостта ти разбрахме. Уникален съм – и по тая тема в предишните епизоди мисля, че се разбрахме. Клеветник ли? За това че не си търсите правата, а изнудвате за пари хора НЯМАЩИ ИЗОБЩО точка 6.2 (неустойка две месечни такси) в договора си. Това е ИЗМАМА драги мой. ОПИТ ЗА ИЗМАМА!!!
Колкото до темата във форума – затворена е ,защото проблемите на хората писали там са решени -всички те са спрели да си плащат месечните такси преди 2009.Да не говорим ,че винаги може да се отвори друга тема – но не е направено- всъщност проблем няма,клиентите в повечето случаи избират да използват промоция или да подадат едномесечно предизвестие и да имат още един месец интернет от нас.
Проблемите на хората там НЕ СА решени. Ти си писал, че се прекратява обаждането а на другия ден очевидно продължаваше наетата от теб фирма да тормози хората по телефона. А темата вече беше заключена! И както виждаш – нова тема със същото заглавие се появи ОТНОВО!
Тъй като съм обърнат към теб с цялата си личност и дейност – още утре ще изпратя техници за да ти пуснат едногодишен акаунт за тестове на най-високата ни тарифа-щом изговори толкова критики по наш адрес не можеш да откажеш – ще можеш да наблюдаваш всеки ден,да пишеш и тук и при нас и да ни научиш как да предлагаме услугата.
Айде няма нужда – дръж си смотания интернет за себе си. Видях колко е качествен – с 1-2Мбитa църцорих цял месец. Тогава имахте възможност да ми се доказвате. Не може да плащам 40лв. и да получавам 1мбит. Направих и доказателства за това (http://www.tonev.net/2008/11/28/speedy-net/)
Още виждам какви мизерни са скоростите ви в момента на сайта:
За 35лв от Спиди Нет ще получа:
BG Пиъринг
40 Mbps – Сваляне
20 Mbps – КачванеМеждународен интернет
40 Mbps – Сваляне
2 Mbps – Качване
И то ограничавате конекциите и некво смотано Сиско ми се прави на умно и ми приоритизира трафика по протоколи. Айде няма нужда.
В момента пак за 35лв от Spectrum Net получавам:
BG Пиъринг
50 Mbps – Сваляне
50 Mbps – КачванеМеждународен интернет
50 Mbps – Сваляне
20 Mbps – Качване
Откриваш ли разликите?
Имал съм 1-2 проблема със Spectrum Net, но те бяха решени категорично и много бързо. Дори единия беше в 9ч вечерта на Нова година и те ГО ОПРАВИХА!!!
Не мисли кога щях да имам Интернет ако трябваше да се обърна за съпорт към твоите руси проксита: http://www.speedy-net.bg/images/helpdesk.jpg
Щом имаш самочувствието и компетентността да кажеш публично ,че сме некомпетентни и какви ли още не-давам ти възможност не само да говориш ами и да промениш ситуацията.Ще вземам насериозно всеки твой съвет(ако си забелязал във форума ни -услугата се конфигурира според исканията на клиентите).
Без пари да ви давам съвети и да ви оправям бакиите? Голям тарикат си ти Андрешко! Хахаххаха
Във форума забелязвам само недоволство от настоящите клиенти и абсолютен смях от модераторите с техните весели пингове и хвърляне на боб.
Ако се откажеш от тази възможност ,ще приема ,че си празнословец ,който не може да обърне думите в дела.До няколко седмици ще ти доставя и телевизия-тя също има нужда от компетентно мнение.Забравих за телефона и хостинга (можеш да се довериш на професионалното решение ,което предлагаме с нашите партньори от cbox) Ще получиш и един WIMax Модем (от съвместната ни услуга с Макс Телеком) за да изпробваш и мобилния интернет ,който предлагаме,за да е пълна картината от май ще ти инсталираме и сот (върви и по Ip) от 3S сот.
Ооо я си гледай работата. Не си ми никой да ми поставяш условия. Ще се възползвам и отказвам от каквито си искам възможности: няма да те огрее да съм ти бета тестер и да ти давам съвети безплатно. Не ти ща нито смотания интернет, нито телевизия (не гледам) а забрави да си довера колокейшън на вас.
Вие един DNS запис не можете да настроите две седмици колкокейшън ще ви доверя…
Аз се опитвам да забравя за твоята фирма не разбра ли ?
А ако исках да си взема от мъртвородената и активно умираща вече технология WiMax щях да съм го направил вече. Само че Макс Телеком го играха тарикати с PCMCIA картите за GNU/Linux и затова могат да си ги ползват те и да инвестират в мизерното си покритие. Тъкмо като завършат покритието си никой няма да си спомня вече за издънката WiMAX а моя милост като по-прост ще заложи на LTE.
ПС.Никога не съм плащал за публикации -истината е ,че Спиди е интересна фирма – само за миналата година имаме 320 % ръст и 11 придобивания за 10 месеца.Беше им много интересно на журналистите как го правим
Хехе…стига лъга – не го владееш. Разбирам, че използваш всяко поле за изява да си направиш безплатна реклама, но не забравяй – тук рекламата също ще ти струва пари. Всички статийки из Интернет за Спиди Нет са с един и същи почерк – всички те са писани от теб и тия за закупуването на мрежи и тия за саботажите (всички мрежи имат саботажи) само твоите се появяват из разни онлайн издания и сайтове. Всички те издигат в култ Сиско и невероятни шедьовър SCE и като знам родните журналисти как се интересуват живо и трескаво от такива “сензационни” новини, и като знам колко хай-тек е всъщност сайта mamaiaz.com напълно ги разбирам как всички са решили да пишат едни и същи статии за Спиди Нет – чудото на интернетя
Та говорейки за задължения по договори и относно това “как го правите”, ще е хубаво освен да осведомяваш журналистите как придобиваш 11 мрежи за 10 месеца (което не е толкова интересно, защото нали затова е инвестиционния фонд – да дава пари) да вземеш и да си издължиш парите, които дължиш на собственика на Старк-Нет (мрежата, която закупи в Младост) вече толкова време.
