Помните ли сагата, която имах с фирмата наречена “Спиди Нет/Speedy Net” – Интернет доставчик, който стана популярен с това как си поръчва платени статийки из Интернет навсякъде как ползвали Cisco техника (тук всички трябва да ахнем и да се поклоним сигурно 
) а всъщност нямат елементарни познания по мрежи и интернет протоколи ….и разбира се следствието е че Интернет услугите, които предлагат са пълна скръб?
Ако не помните – припомнете си предишните епизоди тук:
Спиди Нет 1 (a.k.a Matrix)
Спиди Нет 2 (a.k.a Matrix Reloaded)
След тези мои постове управителят на фирма г-н Страхил Иванов отправи неколкократно ултиматуми и заплахи към мен (завоалирано чрез трети човек) да сваля тези мои постове от блога си. В техния форум си измсукаха пръстите да намерят причина да ме ban-нат и цензурираха поста ми, но тук му е невъзможно и затова той минава на по-примитивни методи – заплахи. Г-н Иванов заплашването е признак на слабост – сори че пак намесвам професията ви, но сте психолог по образование – припомнете си.
Е, мислех си че имам щастието да нямам повече взаимоотношения с тази некадърна фирма, но за съжаление не бях прав.
Затова явно си изпросиха новата трета серия на тази сага и разбира се ще получи логичното си име “Matrix Revolutions”
Поради собствената си некомпетентност и некачествени интернет услуги са загубили ОГРОМНА част от клиентите си (който и да попитам от моите познати, който е бил към тях вече ги е сменил). Затова г-н Страхил Иванов – управител на фирмата (със сигурност сте се забавлявали с коментарите му по предишните епизоди на тази сага) му е хрумнала невероятно глупавата и закопаваща стратегия как да си набави пари, с които да компенсира постоянно отказващите се клиенти, недоволни от услугите на фирмата Спиди Нет.
Спиди Нет е предала списък с данните на всички стари абонати, които са се отказали от услугите на неговата фирма на фирма която събира стари задължения. Нали се сещате – от ония дето са на процент от това, което успеят да съберат и имат абсолютно безскрупулни служители, които се обаждат и ви тероризират по телефона. В случая тази фирма е EOS Matrix (eos-matrix.bg). Оттам се обаждат едни нагли лелки и прилагат смешни трикове с обаждане от скрит номер и използвайки фалшиви имена, говорят ви заповедно и заплашват със съд. Използват фамилии ‘Димитрова’, ‘Иванова’ и явно минали евтин курс по ‘психология на длъжника’
Днес ми се обади една от тези лелки и започна да ми обяснява как съм бил дължал две месечни вноски неустойка по договора ми със Спиди Нет. Аз й казах, че нещо се е объркала, защото не дължа таква неустойка. Тя започна да ми обяснява как съм имал точка 6.2 в договора, която казвала че дължа пари защото не съм пращал писмено предизвестие. Казах й, че такава точка нямам в договора. Цялата тая работа с анонимно обаждане, фалшивото име, искането да дам на някой някакви си пари, както и факта, че Спиди Нет незаконно и без мое разрешение са ми дали данните на трета фирма (ЕОС Матрикс) ме накара да записвам оттук нататък всички разговори с въпросните изроди за да предприема мерки.
За съжаление първият разговор не успях да запиша, но оттам нататък всичко е документирано как Спиди Нет третират клиентите си дръзнали да се откажат от услугите им.
Ето първия запис (Издирих телефона на фирмата ЕОС Матрикс и се обаждам да поискам потвърждение, че наистина от тази фирма ми се обаждат, защото както казах вече се обаждат от скрит номер а така може и Обама да ми се обади):
ЗАПИС 1:
Изнудване от Спиди Нет и ЕОС Матрикс аудио 1
Забележете в този аудио запис как се издават че използват фалшиви имена – рецепционистката не може да зацепи коя е “Костадинка Иванова” (фалшивото име с което ми се представи лелката). Кефи и реакцията ‘Аааа за Спиди Нет’
Отново ме лъжe че ще ми изпрати по факса договора.
ЗАПИС 2:
Изнудване от Спиди Нет и ЕОС Матрикс аудио 2
След лъжата с факса следва лъжата с мейла. На маймуна да бях обяснявал елементарния си е-мейл адрес щеше да ме разбере.
Явно маймуна и маймунско ‘А’ са несъвместими….
ЗАПИС 3:
Изнудване от Спиди Нет и ЕОС Матрикс аудио 3
Поредната им лъжа – по е-мейла разбира се нищо не пристигна.
ЗАПИС 4:
Изнудване от Спиди Нет и ЕОС Матрикс аудио 4
Изведнъж другарката забрави какво е обещала за факс, а после за е-мейл и прехвърля топката към офис на Спиди Нет.
Потвърждава обаче, че при първият разговор ме е заплашвала с точка 6.2 за неустойки – точка несъществуваща в моят договор със Спиди Нет.
След този разговор веднага отидох на място в офиса на Спиди Нет в Младост 1.
ЗАПИС 5:
Изнудване от Спиди Нет и ЕОС Матрикс аудио 5
Значи нито едните нито другите могат да ми покажат договора, в който са уверени че има точка 6.2
Ако ме тероризираха и лъгаха само мен бих приел че е грешка, но като знам колко познати ми се оплакаха, че ги тормозят тия по телефона и тях със сигурност
не става въпрос за грешка ами за опит на Спиди да излъже много хора че дължат две месечни вноски пък който върже – супер.
Ето копие от моя договор (съжалявам за лошото качество но го снимах с телефон):
Ето и новия договор на Спиди, който поисках да ми разпечатат от офиса им, забележете (поне) 100-те разлики:
Във форума им (съдържанието на който не крият вече само за своите клиенти, дали е случайно или г-н Управителя се е вслушал в съвета ми незнам) има една дълга и люта тема от бесни клиенти от този шантаж, който прилага Speedy Net към клиентите си. Разбира се тази тема бе заключена, тъй като хората бивши и настоящи клиенти на фирма Speedy Net нямат право да търсят правата си и да искат отговори на иначе логичните си въпроси.
Тъй като е много вероятно темата да бъде изтрита (за да не се петни достатъчно лeкьосания имидж на въпросната фирма) правя едно копие тук за да могат хората да прочетат какво ги чака някой ден ако имат неблагоразумието да ползват услугите на Спиди Нет:
Темата за изнудването на бивши клиенти за две месечни такси във форума на Спиди Нет
Когато не плащате ток, вода, кабелна, GSM ви спират услугата нали ? Със новия договор на Спиди Нет обаче трябва да подадете писмено завление задължително – иначе сте изгоряли 100% и ще ви пратят тия хрътки от ЕОС Матрикс да ви тормозят. Затова моя съвет е ако все пак ви се налага да имате взаимоотношения със Спиди Нет да четете внимателно договора си с тях за да не плачете после.
На всички тормозени от тези две фирми клиенти (настоящи или бъдещи) – препоръчвам да се консултират с адвокат за предприемане на ответни действия за тормоз и злоупотреба с лични данни.
И най-вече не мълчете и не се плашете!
This work, unless otherwise expressly stated, is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.5 Bulgaria License.
Гадове! Евала, че така сериозно и спокойно си се заел. Аз също не търпя такива простотии, но обикновено не ми издържат нервите да говоря толкова дълго спокойно с такива. Твоят подход е много по-правилен и ефективен. Аз като се ядосам и вдигна скандал, те си постигат своето, а аз само съм се ядосал.
Та много се радвам на реакцията ти и дано всичко продължи в твоя полза, защото си в правото си. А тия, щом си позволяват да изнудват така, даже и съд могат да си изпросят някой ден…
Zdraveite. Tova si e iznudvane,ne ostavqite neshtata taka. Bih iskala samo da popitam – kak moje da se zapishe telefonen razgovor ?
Blagodarq predvaritelno!
Всъщност никак не се учудвам, че г-н Страхил Сашев (едно време го познавах под това име) върши такива безобразия.
Той може и да е психолог по образование (за професия не знам), но май разбиранията му са напълно в унисон с такава постъпка. Пълна простотия.
Всъщност всичко, което ти приказват по телефона е с цел да се уплашиш и да си платиш. Ако не си платиш – не могат нищо да ти направят. Посмъртно не могат да те осъдят.
Бизнеса им е прост – намират списък с хора, които евентуално, може би, вероятно дължат някакви суми ( да каже – 5000 ). Нека от тези 5000 човека само 10% са наивни, недостатъчно образовани или плашливи – това прави 500 човека. Да кажем да вземат от всеки по 2 месечни такси, дори и без “такса неустойка”, “лихва” и т.н. – това са 50 000 лв ( средна такса за Интернет – 20 лв ). Тези 50 бона са 100% печалба – таксуваме услуга, която не е доставена. Единствената инвестиция са заплатите на няколко лелки ( да кажем 5 лелки по 1000 лв ) + 2-3 разговора на човек от тези 5000. А да- понякога и едно писмо, щото звучи по-тежко. Пряко сили цялата инвестиция е под 10 000 лв. Чиста печалба – 40 000 лв. Простичко, а ?
Пламене – Всичко изслушах и прочетох – любимец си ми и винаги ти отделям време,признавам ,че чета блога ти понякога
Виж станала е грешка- изришно наредих на колекторите да не звънят на хора прекъснали преди 2009.Другата грешка е в това ,че от Старк нет са подписвали други договори ,а не нашите стандартни.Това е една от причините да им наредя да спрат.Има друго – във всеки договор има процедури -за това го има него ,да защитава правата на страните.Всеки може да прекрати,но си има начин.Не си мисли ,че единствено ние си търсим правата.Договорите са едногодишни и предплатеността на услугата не променя задълженията на страните.По разговорите открих ,че нашите служители са се държали учтиво.Разбира се в договора ,който си подписал има клауза за едномесечно предизвестие.
Младост сме загубили точно 30 клиента ,ти не знаеш и не разбираш,но при придобиване това е съвсем нормален процент,проблемите също са нещо нормално,особено ,когато се нарушават правилата за някого(както беше в случея с теб)Сега обаче проблеми няма и услугата е идеална.Истината е ,че ти търсиш сензация и начин да се докажеш-лошото е ,че го правиш на чужд гръб.
Сигурно се чудиш ,защо ти обръщам внимание ?Защо съм учтив ,дори когато не си прав.Просто си единствен – уникален.Но си и клеветник – как точно те изнудваме-като си търсим правата ?Как точно си такъв радетел за права ,когато ти самия не зачиташ права под които си се подписал ?Недуразумения и проблеми се случват,но ако се комуникира те се решават-ти си направил каквото трябва,но след като е имало опасност да бъдеш потърсен за да си изпълниш задълженията-сега ще си подадеш предизвестие и ще си прекратиш договора както е написано в него,няма да плащаш,но тук се вижда точно колко радееш за правилата и правата(когато смяташ,че ти си ощетен е друго нали) ,всъщност се интересуваш само от своите.
Колкото до темата във форума – затворена е ,защото проблемите на хората писали там са решени -всички те са спрели да си плащат месечните такси преди 2009.Да не говорим ,че винаги може да се отвори друга тема – но не е направено- всъщност проблем няма,клиентите в повечето случаи избират да използват промоция или да подадат едномесечно предизвестие и да имат още един месец интернет от нас.
Сега въвеждаме много нови услуги и пак им е интересно.Когато правиш нови неща -това е новина 
Открито заявявам ,че Спиди нет ще си търси правата-имаме различни договори ,някой едномесечно предизвестие,други без право за прекратяване за 1 година ,имаме дори за 2.Всички те са свързани с цената- колкото по-дълъг договор,толкова по-ниска цена.Включваме по 800 клиента на месец с 1годишни договори,дали щяха да го правят ако ни нямаха доверие ?
Когато получиш интернет за 13 лв нали разбираш ,че преди 6тия месец ние сме на загуба ,такива цени са възможни само при по-дълъг сигурен ангажимент.
За да не ти пояснявам повече -можеш да влезеш на http://www.speedy-net.bg и да се запознаеш лично.
Тъй като съм обърнат към теб с цялата си личност и дейност – още утре ще изпратя техници за да ти пуснат едногодишен акаунт за тестове на най-високата ни тарифа-щом изговори толкова критики по наш адрес не можеш да откажеш – ще можеш да наблюдаваш всеки ден,да пишеш и тук и при нас и да ни научиш как да предлагаме услугата.Щом имаш самочувствието и компетентността да кажеш публично ,че сме некомпетентни и какви ли още не-давам ти възможност не само да говориш ами и да промениш ситуацията.Ще вземам насериозно всеки твой съвет(ако си забелязал във форума ни -услугата се конфигурира според исканията на клиентите).Ако се откажеш от тази възможност ,ще приема ,че си празнословец ,който не може да обърне думите в дела.До няколко седмици ще ти доставя и телевизия-тя също има нужда от компетентно мнение.Забравих за телефона и хостинга (можеш да се довериш на професионалното решение ,което предлагаме с нашите партньори от cbox) Ще получиш и един WIMax Модем (от съвместната ни услуга с Макс Телеком) за да изпробваш и мобилния интернет ,който предлагаме,за да е пълна картината от май ще ти инсталираме и сот (върви и по Ip) от 3S сот.
ПС.Никога не съм плащал за публикации -истината е ,че Спиди е интересна фирма – само за миналата година имаме 320 % ръст и 11 придобивания за 10 месеца.Беше им много интересно на журналистите как го правим
Отговорът ми е тук: http://www.tonev.net/2009/03/22/%d1%81%d0%bf%d0%b8%d0%b4%d0%b8-%d0%bd%d0%b5%d1%82/
Ахаха, лелките къртят, чистят и извозват (и режат опасни дървета по домовете)
Също така получих прозрение защо някаква част от хората никога не могат да ми нацелят мейла – не съм свикнала да им превевеждам “at” като “маймунско а”
Колко мъка има по тоя свят наистина…
Аз също преминах към друг доставчик защото спийди нет са отврат и вчера ми се обади едно девойче да пита защо не съм плащал и дали ще го направя. Когато и казах че съм недоволен и вече съм към други ми цитира договора че трябвало да дам предизвестие и да платя такса. Отидох и им дадох 25 лева изумен от селската им наглост за да ми се разкарат от главата. Сега смятам да уведомявам хората що за фирма са и да си нямат работа с тях.Спийди нет трябва да знаят че селски номера в София вървят за кратко.
От прочетеното ми стана ясно, че Спиди Нет е “единствената” българска фирма, която придобива други фирми или пуска “революционни” услуги, които се предлагат на българския пазар от години. Интересно е как всеки от тези “800″ клиента има “доверие” на фирма която не познава. Явно специален кръг от журналисти са посветили живота си на Спиди Нет, но не обръщат внимание на малки фирми като Спектрум Нет, Мегалан, Пауърнет. Изглежда от Спиди Нет разчитат повече на реклама от името Сиско, думи като революционен и платени новини отколкото от доволни клиенти. Когато посетите форума на Спиди Нет първото нещо което прави впечатление са преобладаващите мнения на модератори. Четете разни платени реклами където пише, че Спиди Нет използват цялостно решение на Сиско. В следващия момент докато четете презентацията на Спиди Нет гледате 5-6 снимки на Alliedtelesys оборудване. И накрая когато почти сте готов да станете един от “800-те” “щастливци” с двугодишен договор.. разбирате, че директора явно има доста свободно време да пише смислени коментари по блоговете, да гони бивши клиенти с бирници вместо да мисли как да подобри услугата така че клиентите да не се отказват.
П.С. Щом г-н Иванов е наредил да не се звъни на “30те” отказали се клиента до 2009та година колко ли са клиентите отказали се от началото на годината до момента щом се звъни на клиенти които са се отказали преди 2 години! Изглежда 80% от “800те” верни, доверени клиента са се превърнали в плячка за бирниците
** ******* ** ** ********! ******** ***** ***** ***
http://store2.data.bg/ewto/speedy%20net%201.jpg
http://store2.data.bg/ewto/speedy%20net%202.jpg
http://store2.data.bg/ewto/speedy%20net%203.jpg
Oh my God….
“Плааааамен……..Плааааамен…. след маймунското “а” какво е???”
Ужас…нямам какво да добавя!
.
Страхил Иванов лъже-не е вярно че са прекратили с обажданията от скрити момера на абонати които са прекратили взаимоотношения с Охлюв-Нет преди 2009 година. Миналия месец запсувах една лелка със скрит номер от мошениците спиди нет. Проблема се реши с така наречения “Black List” който телефона ми поддържа и благодарение на него показах червен картон (BAN) на скритите номера. А мошениците от Speady-net ги е страх да си показват номерата, пък и ако започнат може и те да бъдат баннати…..
Не се лъжете на промоциите им за 5 лв. на месец скоростите са отврат-бг пиъринга е около 500 килобайта. Не им плащайте допълнителни пари при отказване от некачествена услуга на Speady-net. Давайте ги на комисията по защита на потребителите и на комисията по регулитране на съобщенията-можем да се организираме във форума и да подадем колективна жалба за отнемане лицензията за пренос на данни на Спиди Нет…………
Господа , Сагата с терора от ЕОС Матрикс по отношение на Спееди нет продължава , вече два дни звънят и всеки път искат различни пари :
първия разговор беше за всички такси до края на договора
втория само за една месечна такса -25 лв ,
Явно се опитват поне 20 кинта да докопат ако не вържеш .
Направо съм възмутен в каква мафиотска дърважа живеем :
В договора който е сключен с Спееди нет никъде няма такава клауза която присъства в вече новия им договор.Това е Брутално поведение от тяхна страна .
Достатъчно е всеки от Вас единствено да изпрати жалба на info@kzp.bg или да се обади на телефон 0700 111 22 (на цената на един градски разговор). http://www.kzp.bg/ – Комисия за защита на потребителите от фирми като Спиди-нет
Под гръмкото название “Speedy-net” всъщност се крие една мизерна фирма, която би трябвало да се нарича “Охлюв-Нет” !
На многото ми оплаквания във форума им, че международната скорост ми е под всякаква критика (до 1 мегабит), насичат всички онлайн телевизии, ограничават ми сийдването до 500 килобайта в секунда и т.н. , беше отговаряно уклончиво или въобще не беше отговаряно. Даваха ми линкове към сайта на NVidia за драйвери, и интересното беше, че към тях скоростта беше добра. Но към други сайтове, примерно на Asrock стигаше едва до 40 килобайта.
Има нещо много гнило в Дания, но аз не разбирам от тяхната работа.
Разбирам обаче , че не са цвете за мирисане, и не ги препоръчвам на хора които се двоумят дали да се включат към тях !
От днес съм на друг интернет доставчик, и защо ли нямам изброените погоре проблеми ?
А ако почнат да ме притесняват по телефона, за щастие съм адвокат и ще се наложи те да ми плащат.
Голям майтап е тая фирма, мъжът ми вече се бъзика с мен, че явно съм тквърде засукана и момчетата от поддръжката все си намират причина да минат. Последният им коментар беше в посока – ба маа му – компа – модерен, рутера сиско и няма нет! честно казано, това и без тяхната проверка го установих.
до Страхил Иванов:
Какви права ще си търсиш бе? Какво си плащал за тези права?
Ти не разбираш ли че договорът ти е нищожен, защото нищо не си платил отсреща?
Като ме накараха да подпиша за 10 секунди в някакъв изкуствено създаден хаос в Младост бл.43 на едно момиченце, му казах “това за предисвестието да се махне”. То ми вика “ами то като спрете да плащате, няма кой да ви търси, подпишете спокойно”. Понеже знам, че и да подпиша клаузата е недействителна, подписах. Сега се явява някакъв си Страхил Иванов дето щял да си търси правата. Я пишете всички до info@kzp.bg да ходят да му ударят на тоя с “правата” една солена административна глоба да се научи да уважава клиентите си. И преминете към доставчик, уважаващ ви като клиент.
Също и на мен ми писна да нямам интернет от спиди нет, най-редовно когато най-ми трябва. Некакви идват да оправят една и съща повреда над 5 пъти, звънят в безпорядък на звънци и телефони и накрая оправят повредата без да са те видели.
А на плашещите се да кажа, че тия няма как да ви вземат и пет лева, могат само да ви ходят по нервите.
“Оптичната” мрежа на кварталната ланка Спиди-нет, директно и ексклузивно интегрирана от Сиско
http://img97.imageshack.us/i/speedynet2.jpg/
http://img97.imageshack.us/i/speedynet1.jpg/
http://img85.imageshack.us/i/speedynet3.jpg/
Цитат от сайта на Спиди-нет, секция За нас: “50000 потребители, регистрирани през юни 2009 година.”
Справка от http://www.RIPE.net за автономната система на Спиди-нет, която е 42081: 212.117.32.0/19 (8190) + 94.73.0.0/18 (16382) + 78.159.128.0/19 (8192) = общ брой IP адреси 32762
Dial-up операторът Спиди-нет твърди на техният сайт, че имат над 50000 абоната (петдесет хиляди абоната). При положение, че 1 IP адрес = 1 абонат, а Спиди-нет имат само 32762 IP адреса, от които се използват под 35%, то тяхното твърдение е измамно с цел заблуда на потребителите.
В заключение фирма Спиди-нет са нищо повече от чиста проба измамници и търгаши.
Прилагам скрийншот, защото Спиди-нет обичат да подменят информацията и да се правят на луди.
http://img132.imageshack.us/i/about1i.png/
Здравейте – с интерес прочетох всичко за Спиди нет. Точно търсех доставчик, и след всички тези коментари се отказах. Кажете някой качествен за района на Слатина, Гео Милев и Редута, че не знам на кой да се спра? Какво ще кажете за Спектрум?
Иво, аз минах на NET1 и съм много доволен. Трябва да ги има и при теб
Аз имах съсщата участ с така наречения “доставчик”. От безкрайни проблеми със скоростта до заплахи по телефона от съдебни искове и неустойки по договора. Договорът ми беше подписън с друг доставчик в поселдсвие изкупен от “Speedy” НЕТ. След като Мегалан пуснаха оптика до блока – познайте кой е доставчика ми.
@Иво –
Megalan имат свързаност от доста време в Слатина.
Присъединявам се към всичко написано по-горе. Аз съм страдал доста от този доставчик като към непрестанните прекъсвания добавям изгоряла ЛАН карта и дъно. Изключително скъпата и надеждна апаратура далеч не е такава. Всички кабели и суичове стърчат отвън и дори при най-малката буря интернета прекъсва. Приведствам всички потърпевши поне да напишат един и-мейл към Защита на потребителите, току виж се задействали.
NET1 са ок имат промоция за 15лв на месец интернет и за 20лв интернет + телевизия. Виваком също атакуват агресивно:
Неограничен интернет достъп за 15 лв. започва да предлага Vivacom в 19 града в страната. Регионалната промоция ще продължи до края на април и е валидна за настоящи и нови частни клиенти на оператора, които сключат едногодишен договор за ползване на услугата.
От телекома наблягат на факта, че с настоящия промоционален пакет услугата за 10 Mbps/даунлоуд и 1 Mbps/ъплоуд струва на потребителите 50 стотинки на ден. В допълнение, клиентите получават безплатен Wi-Fi модем, електронна пощенска кутия с размер 15 MB, уеб хостинг пространство от 5 MB, музика, игри и 600 SMS в мрежата на Vivacom. До края на февруари промоцията може да бъде комбинирана и с предложение за мобилен трафик срещу 10 лева на месец. То е валидно с абонаментен план «Трафик 750” при сключване на едногодишен или двугодишен договор. В този случай клиентите получават и безплатен USB модем. Новото предложение e достъпно чрез магазините на Vivacom и партньорската мрежа на оператора, както и чрез канала за онлайн продажби.
Здравейте!Аз пък имам едно малко въпросче…
Аз също съм много недоволна от качеството на услугата,която ми предоставя Speedy Net, но понеже не разбирам нищичко от тази терминология,която употребявате вие, моето недоволство се изчерпва само с лошата скорост но интернета, и липсата му понякога за доста дълги периоди,както и самото качество на обслужване от страна на персонала…В общи линии,доста онователни причини да искам да прекратя договора си с тях,дори и на цената на 1 месец предизвестие/2 месечни такси.Но понеже съм абсолютно неграмотна по отношение на търсенето на права,моля,ако имате някаквя представа да помогнете…ето го и проблема- договорът е сключен с НЕПЪЛНОЛЕТНО ЛИЦЕ,поради липсата на пълнолетно вкъщи,когато са идвали техниците.Това не прави ли автоматично договора НЕВАЛИДЕН? И в такъв случай дори да съществува прословутата т. 6.2, при невалиден договор,отпада и тази клауза? Или само се заблуждавам???
Далече съм от мисълта,че дори да съм права,ще постигна някакъв голям ефект…Но най-малкото ще им създам главоболия,подобни на моите,в случаите,в които ми е трябвал интернет,а такъв не е имало…
ЗАКОН ЗА ЛИЦАТА И СЕМЕЙСТВОТО (ЗЛС)
Чл.3. (1) Лицата, които не са навършили 14-годишна възраст, са малолетни.
(2) Вместо тях и от тяхно име правни действия извършват техните законни представители – родители или настойници.
Чл.4. (1) Лицата от 14 години до навършване на 18-годишна възраст са непълнолетни.
(2) Те извършват правни действия със съгласието на техните родители или попечители, но те могат сами да сключват обикновени дребни сделки за задоволяване на текущите им нужди и да разполагат с това, което са придобили със своя труд.
ЗАКОН ЗА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА И ДОГОВОРИТЕ (ЗЗД)
Чл. 27. Унищожаеми са договорите, сключени от недееспособни или сключени от техен представител
без спазване изискванията, установени за тях, както и договорите, сключени при грешка, измама,
заплашване или крайна нужда.
Чл. 32. Унищожение може да иска само страната, в чийто интерес законът допуска унищожаемостта.
Правото да се иска унищожение се погасява с тригодишна давност. Давността почва да тече от деня, в
който лицето е навършило пълнолетие, запрещението е било вдигнато, грешката или измамата са
били открити или заплашването е престанало, а в останалите случаи – от деня на сключването на
договора.
Ответникът по иск за изпълнение на унищожаем договор може да поиска унищожението чрез
възражение и след като давността е изтекла.
Чл. 34. (Изм. – ДВ, бр. 12 от 1993 г.) Когато договорът бъде признат за нищожен или бъде унищожен,
всяка от страните трябва да върне на другата страна всичко, което е получила от нея.
Чл. 35. Унищожаемият договор може да бъде потвърден от страната, която има право да иска
унищожението му, чрез писмен акт, в който трябва да се посочи и основанието за унищожаемостта.
Договорът се потвърждава и когато страната, която има право да иска унищожението му, го изпълни
доброволно изцяло или частично, като знае основанието за унищожаемостта му.
Унищожаеми сделки – понятие и основания.
Правото за унищожаване на една сделка отпада и при потвърждаването й от правоимащата страна. Унищожаеми са договорите, сключени от недееспособни. Недееспособни са две групи лица: пълно недееспособни – малолетни и поставени под пълно запрещение, и ограничено недееспособни – непълнолетните и поставените под ограничено запрещение. Малолетен не може да прави волеизявления, които да са признати от правото. Същото е положението и при правни сделка, при която действа лице, поставено под пълно запрещение. Такава правна сделка е нищожна. Друго е положението с ограничено недееспособния и поставения под ограничено запрещение. Тук вече се говори за унищожаемост на сключената от тях сделка. Могат да бъдат унищожени правни сделки, извършени лично от недееспособния, без съгласието на законните му представители. Непълнолетните и поставените под ограничено запрещение имат право да сключват само обикновени дребни сделки за задоволяване на текущите им нужди. Само онези сделки, за които е необходимо съгласие и такова липсва, подлежат на унищожаване. Самата недееспособност е достатъчно основание за унищожаване на една правна сделка.
Заключение.
Предполагам Вие заплащате месечната такса за интернет, тоест за сключване на такъв договор би следвало съгласие от Ваша страна.
В същото време обаче Вие се съгласявате с договора, като използвате и заплащате услугата няколко месеца. Но Вие сте ползвали и заплащали услугата, без да знаете, че имате правно основание за унищожаемостта на договора. Освен това, Вие имате право да прекратите договора, ако услугата е с постоянно влошено качество (липса на интернет, ниски скорости, загуби и т.н.) и не отговаря на параметрите записани в договора. В крайна сметка смятам, че имате пълните основания този договор да бъде разтрогнат, но е хубаво преди това да се консултирате с юрист и комисията за защита на потребителите (КЗП). Телефон на КЗП 0700 111 22 (на цената на един градски разговор). Две месечни такси за едномесечно предизвестие ми звучат като неоснователно обогатяване. Моят личен съвет е да им теглите една и въобще да не се занимавате с тях.
Много съм Ви благодарна! Определено смятам да се обърна към КЗП,ако имат неблагоразумието да поискат 2 месечни такси!
Живея в Банишора.До сега ползвах услугите на “София онлайн”-интернет доставчик.Не съм доволна от качеството им и реших да се включа към Спиди нет.Даже имам определен час.Чета тук коментарите и се ужасявам.Същите проблеми имах с предишния доставчик.Пак ли ме очакват неприятности.Моля ви ако има някой от Банишора и е доволен от своя доставчик нека пише тук.Вече не знам към кой да се включа.
http://www.megalan.bg – гарантирано няма да имаш никакви проблеми, просто са перфектни, а и цените и условията им са по-добри.
Прав си. Не исках да правя реклама, кой да ползват хората….но то само олигофрените не са разбрали още кои са читавите доставчици в София. След драмата със Спиди Нет минах на Спектър Нет там беше ок, до една буря…която 3 дни ме оставиха без Интернет….тогава минах на Мегалан…и вече нямам представа колко време мина година или две….но съм имал само 2 обаждания за проблем – който се решаваше до час-два макс. Сега Мтел купиха Спектър Нет и Мегалан…да видим дано остане качествена услугата, че тъкмо съм забравил какво е да имаш постоянно проблеми с Интернет доставчика си и не ми се припомня.
[...] Спиди Нет тероризира и изнудва своите бивши клиенти! [...]…
…
http://frognews.bg/news_31371/Hiliadi_abonati_ostavat_bez_internet_zaradi_zadaljeniia_na_Spidi_Net/
Е,дойде време и аз да вдигна ръце от тези квартални доставчици.Прочетеното тук защо ли съвпада с мойте мисли.Ще се откажа от тях с огромно удоволствие – само гледайте…